目前政府服務大廳工作效率十分的快捷與方便，在服務大廳有運用許多智能化的設備，比如立式廣告機來指引辦事流程，窗口顯示屏來呈現辦事進度等。提及自助終端機的應用問題，我想大家就會發現，不一樣的單位使用自助終端機時，由于操作步驟方面不同，因此都是會存在一定差別。那么如果運用自助終端機之后，是否還要對使用進行一個專門的培訓和教學呢？自助終端機就是為了保持政務業務有順序辦理業務。
 
       一、看自助終端機的定制內容
       還可以知道的是各個單位對于自助終端機的操作要求不同，若是有定制操作或是部分操作要進行指引的話，那么是可以安排員工接受培訓與學習，之后在一體機周圍對用戶的操作給予指導的。
 

  
       二、自助終端機的安裝操作手冊
       如果你想要簡約化處理這些操作的事情，還可以在自助終端機周圍安裝操作指南或是操作簡要，這樣一來在使用時，大家也就可以按操作說明提示去完成全部的操作和問題了，在這一方面便會簡單一些了。
 
       三、自助終端機的零基礎操作
       關于培訓與使用的問題，其實沒有這個必要。目前關于自助終端機那么熱銷的一個關鍵原因是因為操作非常簡單，并且全部的操作一覽無余，即使是未經任何的培訓，在系統提示的引領下，都能夠完成操作。所以關于自助終端機的應用一般非常簡單，并且在使用環節中，操作者也根本不用擔心具體操作和運用難題問題了，有問題直接按照指引進行運用就行了，輕松簡單并且上手的時候非常方便，無需考慮任何顧忌不需要安排培訓。